配资如何找用户 【12315投诉公示】百果园集团新增6件投诉公示,涉及利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题等
发布日期:2024-08-01 22:25 点击次数:203
本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,百果园集团新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:【属12345】百果园(柠溪路店)投诉基本信息:2024年06月11日,消费者蔡**(手机尾号 6831,用户ID ****2151)反映其于2024年06月11日通过现场购买预付卡服务。投诉问题:可能存在合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求退赔费用。处理结果:2024年06月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:珠海市香洲区市场监督管理局被投诉企业:百果园投诉基本信息:2024年06月09日,消费者于**(手机尾号 0069,用户ID ****0992)反映其于2024年06月08日在综合通过网购购买苹果。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年06月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:深圳市盐田区市场监督管理局被投诉企业:百果园投诉基本信息:2024年06月06日,消费者黄**(手机尾号 1995,用户ID ****9480)反映其于2024年05月29日在百果园通过网购购买其他水果-榴莲。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年06月12日,未达成调解协议处理部门:佛山市南海区市场监督管理局被投诉企业:广东百果园果制品有限公司投诉基本信息:2024年06月04日,消费者吴**(手机尾号 6229,用户ID ****4372)反映其于2024年06月04日在美团网(百果园)通过网购购买其他水果。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年06月12日,达成调解协议处理部门:东莞市凤岗市场监督管理局被投诉企业:惠佳百果园投诉基本信息:2024年05月31日,消费者王**(手机尾号 7774,用户ID ****7758)反映其于2024年05月30日通过现场购买果汁。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年06月04日,未达成调解协议处理部门:东莞市塘厦市场监督管理局被投诉企业:广州市百果园网络科技有限公司投诉基本信息:2024年04月13日,消费者黎**(手机尾号 8286,用户ID ****4553)反映其于2024年03月30日在其他平台通过网购购买其他金融及贸易结算电子设备。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年06月12日,未达成调解协议处理部门:广州市番禺区市场监督管理局注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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